Меню

Прием плановых больных в поликлинике осуществляется по территориальному принципу врачом-терапевтом участковым или врачом общей врачебной практики по предварительной записи, которая для удобства граждан организуется посредством:

- телефонной связи по многоканальному номеру:

регистратуры взрослой поликлиники 3-75-65   г. Грязи, ул. Социалистическая, д . 5
регистратуры взрослой поликлиники 8(4742) 43-98-41 г. Липецк,  пер. Виноградный, д.16)
регистратуры детской поликлиники 2-46-12 г. Грязи, ул. Пионерская , д.4
регистратуры стоматологической поликлиники 2-40-71 г. Грязи, ул. Красная площадь, д.24
регистратуры дневного стационара 2-22-41 г. Грязи, ул. Крылова, д. 6

 

 - обращения непосредственно в регистратуру поликлиники,

- через электронные терминалы («инфоматы»), установленные в фойе поликлиники,

- электронной записи через сеть Интернет,  где пациент также может узнать расписание работы врачей поликлиник.

При отсутствии необходимого врача специалиста после осмотра врачом-терапевтом участковым или врачом общей практики гражданин может быть направлен в другое лечебное учреждение для получения необходимой консультации (лечения).

Запись на прием к врачам поликлиник осуществляется на 2 недели вперед. Вопрос организации записи на прием может регулироваться главным врачом или заместителем главного врача по поликлиническому разделу работы на основании соответствующего приказа по ЛПУ, но запись на первичный прием должна составлять не меньше 2/3 от общего количества записи.

Ответственным за организацию лечебного процесса, составления графиков работы и дежурства врачебного персонала, наличия необходимого количества специалистов являются заместитель главного врача по  поликлиническому разделу работы.

I. Организация записи на прием к врачам в регистратуре.

При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется только через регистратуру.

1. При обращении пациента в регистратуру лично или по многоканальному телефону запись осуществляет регистратор на рабочем месте посредством программного комплекса «Квазар»:

1.1.на прием к врачу-терапевту участковому или врачу общей врачебной практики:

- запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента. Если прием врача-терапевта участкового или врача общей врачебной практики закончен, при получении согласия, пациент может быть направлен к другому терапевту.

1.2. на прием к врачам специалистам  поликлиники (кардиологу,  неврологу, урологу, онкологу, офтальмологу, эндокринологу,  отоларингологу ) 

- граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения врача-терапевта участкового. Запись должна быть обеспечена в течение 14 календарных дней с момента обращения.

- если гражданин не состоит на диспансерном учете у профильного специалиста, запись осуществляется к врачу-терапевту участковому или врачу общей врачебной практики для решения вопроса о необходимости консультации врачом специалистом.

1.3. на прием к врачам специалистам  поликлиники:  хирургу, акушеру-гинекологу, травматологу :

- запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента.

II. Организация медицинской помощи по экстренным показаниям.

2.1. Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к поликлинике.

2.2. Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

2.3. При экстренном характере обращения пациента в поликлинику регистратор направляет больного на прием в доврачебный кабинет, с последующим направлением (при необходимости) к дежурному врачу согласно графику дежурств, утвержденному администрацией поликлиники.

III. Организация записи на повторный прием к врачам на амбулаторном приеме.

3. На первичном приеме у врача-терапевта участкового, врача общей врачебной практики, врача специалиста, врача акушера-гинеколога:

3.1. Посредством программного комплекса «Квазар» на рабочем месте врачом осуществляется запись на повторный прием или на прием к врачу специалисту (при необходимости). При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи.

3.2. Организация записи на прием к врачам через электронный терминал «инфомат» и сеть Интернет. Запись на прием к врачам через сервис Электронная регистратура"  осуществляется по пяти специальностям, определенным Минздравом России, как приоритетные: врач-терапевт, врач-педиатр, врач общей практики (семейный врач), врач акушер-гинеколог.

IV. Услуга «Запись на прием» позволяет дистанционно, то есть, не выходя из дома или офиса, записаться на прием к врачу, узнать расписание работы врачей. Достаточно просто воспользоваться удобной формой записи на прием, получить талон у себя дома, и прийти в поликлинику именно к тому времени, на которое Вы записались

4.1. При записи на прием к врачу-терапевту участковому или врачу общей врачебной практики через «инфомат» или сеть Интернет гражданин сам выбирает дату и время и осуществляет запись.

4.2.  При большом потоке больных, отпуске или болезни врачей поликлиник, а также прочих форс-мажорных обстоятельствах запись на прием через «инфомат» или сеть Интернет для граждан может быть ограничена (до 30% от общего времени приема врача) по решению главного врача после проведенного анализа причин чрезмерного заполнения записи. В этом случае на прием к врачам вводится временный режим, ограничивающий данные виды записи.

* Голосование проводится на сайте Министерства здравоохранения.
Анонимность гарантируется